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Caso você não tenha recebido o seu código de rastreamento após os 5 dias úteis, mande um email para starbutbrasil@gmail.com com a solicitação do seu rastreio.

Lembramos que o prazo médio de entrega é de 07 á 15 dias para produtos nacionais e/ou 20 á 30 dias para produtos importados. Caso o seu pedido não chegue até o prazo de entrega, nós lhe oferecemos reembolso total e você poderá ficar com o produto de forma gratuita quando o mesmo chegar.

Lembramos que é essencial que você envie o seu número de pedido no e-mail, caso contrário não será possível atender a sua solicitação.

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