Política de Frete - Starbut

Prazo de Envio e Entrega
Qual é o prazo de envio e entrega do meu pedido?

• Todos os pedidos confirmados até às 14:00 (Horário de Brasília) serão processados no mesmo dia. Pedidos feitos após esse horário serão processados no próximo dia útil.
• O tempo de preparação para envio é de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• As entregas são realizadas exclusivamente pelos Correios, com um prazo de trânsito entre 4 a 10 dias úteis, variando de acordo com a localidade.
• Dessa forma, o prazo total de entrega estimado é de 7 a 15 dias úteis.
• Os Produtos são enviados de Segunda a Sexta.

Qual é o custo do frete?

• O frete é gratuito para todos os pedidos.

Embalagem
Como é a embalagem dos produtos?

Os sneakers da Starbut são enviados em embalagem "double-box": uma caixa adicional de papelão é usada para proteger a caixa original do tênis, garantindo que o produto chegue em perfeito estado.

Rastreamento
Posso rastrear o envio do meu pedido?

• Sim, todos os pedidos acompanham um código de rastreamento dos Correios para acompanhamento. O código de rastreamento será enviado via WhatsApp ou e-mail em até 24 horas após o envio.

Alteração de Endereço
E se eu preencher o endereço incorretamente?

• Caso perceba que o endereço está incorreto, entre em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento pelo Instagram, WhatsApp ou e-mail para realizar a correção antes do envio.
• Se o pedido já tiver sido enviado, solicitaremos a devolução ao remetente e realizaremos o reenvio ao endereço correto.

Observações Importantes

• Horário limite de pedidos: 14:00 (Horário de Brasília) para processamento no mesmo dia.
• Dias de atendimento: Segunda a Sexta (envios realizados entre Seg a Sexta).
• Certifique-se de que todas as informações de entrega estão corretas.
• Em caso de imprevistos ou atrasos na entrega, nossa equipe notificará você prontamente.